慢 病 心 得 体 会

赤峰雷蒙大药房连锁有限公司

星级执业药师解艳红

随着社会经济的发展，人民生活水平的提高和生活方式的改变，我们药店高血压、糖尿病等各种慢性病患者越来越多，近两年的时间我们紧紧围绕健康教育、免费检测、用药指导、回访服务四个方面积极开展慢性病管理工作，为慢病患者的身体健康保驾护航。

1、做好健康教育、普及防病知识

做好健康教育对于提高人们的健康意识，养成良好的行为习惯和生活方式。从而提高人们生活质量有着十分重要的意义。

2、免费检测

POP展示、橱窗及慢病专区醒目提醒，在检测中沟通、在沟通中做好登记比较。尤其是糖尿病、高血压的药物治疗和生活方式做出正确指导，必须让患者做到心中有“数”，做有“谱”工作。

3、用药指导

针对患者用药治疗方面，尽量根据近期糖谱、血压数据分析面对面研究、合理指导患者用药剂量及用药次数。尽可能规范用药习惯。对于特殊患者应注意药物之间的交叉反应，避开药物之间不良反应的发生，安全、有效指导患者用药。

4、跟踪服务不间断

店内每周二、周六糖尿病患者免费检测血糖。对特殊人群即时可测。提醒顾客及时检测、健康饮食、科学锻炼 。良好沟通回访会换来顾客一个个信任。

总之，慢病工作是一项长期而艰巨的任务。我会继续努力，做患者心中“星级药师”，使自己在工作中历练、在学习中发展。让我们在慢病道路上不断总结不足、克服困难，为患者做好各项服务工作。