执业药师工作心得体会

赤峰卫民大药房医药有限公司

星级执业药师仲秀国

我是一名基层药学服务人员，自1996年临床专科毕业，2005年取得执业药师证，始终在基层做医药方面的工作，下面将我工作的一些心得体会分享给大家：

回首这些年的工作历程中有艰辛、有喜悦、也有收获的感慨，我深知所从事的这个特殊职业它关乎到公众的生命安全，执业药师证只是一个从事医药行业的准入证件，要想成为一名合格的药学技术人员是非常困难的。我们这个药师职业现在在公众心理没有得到广泛的的认可，没能体现我们的价值所在，也正因为这样，我们为得到更多的认可并体现我们的价值，首先要有过硬的综合专业技能，要不断的拓展自己的技能知识范围，不但掌握药学相关知识还要积极的学习更多的临床基础知识，中西并重。既要指导公众安全、合理用药，还要尽可能的实现经济—效益比的最大化，使公众花最少的钱获得更多的健康，以更加专业的医药知识技能为广大公众提供药学服务。

随着疾病谱的改变、人口学特征改变以及慢性病的高发等原因，以医、药为中心的服务模式慢慢向“以患者为中心”、以预防为重点的模式转向，这也符合国家政策趋势，逐步和世界接轨。我们每个药师都应该具有治未病的思想，让我们的两千多年传统中医文化和现代医学结合，为每个顾客尽可能做到个体化，足量化的多方面健康、用药指导，这样公众即得到最大的受益，药房也保证了稳定的客源，同时也体现了我们药师的更大价值。作为一名执业药师时刻遵循药品质量第一、顾客至上、恪守信誉、竭诚服务，遵守职业道德，提高自身的素质、职业修养，要做到关心、爱心、细心、尽职、尽责、为公众提供药学服务。随着顾客的需求不断提高，我们作为药师也要也要掌握更多的技能，比如为更好地与顾客沟通，要掌握倾听技巧、说话技巧、问话技巧、以及观察技巧和反馈技巧，因为这些技巧直接影响到交流效果。作为一名药师不但做好药学服务同时必须严格遵守相关法规、以及一些规范文件，按着流程做事。

以上便是我得工作心得体会，由于学识有限我当前也只能写这些，有不妥的地方还望给予更正。我知道这条路很长，我会不断的进步、学习、探索，丰富拓展自己的医药技能，为更多的公众做优质的药学服务，做一名合格高素质的药学人员。